في إطار سياسة الشركة التونسية للكهرباء والغاز الرامية إلى مزيد الاقتراب من حر فائها الكرام ، إ نطلق العمل بأول وكالة خدماتية عن بعد في نطاق التجربة. قد تم تركيز هذ ه الوكالة بالفضاء التجاري شامبيون بلافايات. ويتمثل هذا الجهاز في نقطة تفاعلية (حاسوب صناعي) يتم تركيزه في الفضاءات التي يتردد عليها العموم للتمتع بخدماتها في جميع الأوقات خاصة بالنسبة للذين لا يتمتعون بربط خاص بالأنترنات حيث يمكنهم :

الاطلاع وتسديد فواتير الكهرباء والغاز وذلك باستعمال إما الدينار الإلكتروني أو الدينار البريدي و البطاقات البنكية المحلية VISA و MASTERCARD و CIB مصحوبا بالرمز CVV2.
طلب خدمات أخرى أو طرح تساؤلات
الاطلاع على مهام الشركة التونسية للكهرباء والغا ز بصفة عامة

كما يتم عند التسجيل لأول مرة بعث فضاء افتراضي خاص بكل مستعمل يمكن استعماله عن طريق كلمة مفتاح فضلا عن الحصول على عنوان إلكتروني يمكّنه من طلب الخدمات المقترحة في هذه النقطة التفاعلية واستقبال الإجابات على ما يطلبه عند الإقتضاء

وفي حالة التسجيل يمكن للحريف الدخول إلى فضاءه الخاص انطلاقا من مختلف الوكالات الخدماتية عن بعد أوعبر موقع واب الشركة www.steg.com.tn

وتماشيا مع التوجه الوطني لتطوير الثقافة الرقمية سيتم تركيز وكالات افتراضية أخرى والتي سيتم الإعلان عنها في الإبان .