إسم المستخدم
كلمة العبور
هل نسيت كلمة العبور؟
إشتراك جديد


[دار الخدمات بحي النصر]  [دار الخدمات بعين زغوان] [دار الخدمات بسيدي حسين]

الخدمات المسداة بمكتب الشركة التونسية للكهرباء و الغاز
الخدمات المسداة بمكتب الشركة الوطنية لاستغلال و توزيع المياه
الخدمات المسداة  بمكتب  الديـــوان الوطني للتطهير
الخدمات المسداة بمكتب اتصالات تونس
الخدمات المسداة بمكتب بلدية سيدي حسين
الخدمات المسداة بمكتب البريد التونسي
الخدمات المسداة بمكتب الصندوق الوطني للتقاعد والحيطة الاجتماعية

 
خدمات الشركة التونسية للكهرباء و الغاز
الربط بالشبكة الوطنية للكهرباء و الغاز
- ربط بالشبكة الوطنية للكهرباء و الغاز
- تعديل الاشتراك
- الترفيع في قدرة العداد
- نقل مكان العداد / الربط بشبكة الكهرباء
- تغيير جهد الكهرباء
- زيادة عداد
- تغيير ضغط الغاز
- إصدار نسخة مطابقة للفواتير
- إرشادات على الفوترة و الاستفسارات
- فسخ العقود
 
التشكيات
- عدم وصول الفاتورة
- شكوى في خصوص مبلغ الفاتورة، أشغال لم يقع انجازها، عداد لم يقع تغييره / رفعه، تأخير في أجال دراسة،... 
 
خدمات الشركة الوطنية لاستغلال وتوزيع المياه
الربط بالشبكة الوطنية للماء الصالح للشراب :

- التزود بالماء الصالح للشراب

- تفقد العداد
- التخفيض الاستثنائي في معلوم الاستهلاك
- رفع العداد بطلب من المشترك
- قطع الماء بطلب من المشترك
- الخلاص بالتقسيط لكشف استهلاك الماء
 
التشكيات
- استرجاع عداد
- تسرب في المياه
- ضعف في الضغط
- تكسير قنوات
-تغيير الملكية
- البلاغات على الفواتير
- التنسيق بين المصلحة التجارية، التقنية ومصلحة الدراسات
 
خدمات  الديـــوان الوطني للتطهير
- ربط عقار بالشبكة العمومية للتطهير
- إزالة سدادة خارجية
- شهادة في الموافقة على انجاز أشغال التطهير
- شهادة في عدم وجود تجهيزات التطهير
- شهادة في المصادقة على أمثلة التطهير
- شهادة في إمكانية تطهير الأرض المزمع تقسيمها  
- شهادة في ربط عقار بالشبكة العمومية للتطهير
- اتفاقية سكب المياه المستعملة المتأتية من تجهيزات التطهير الخاصة في محطات التطهير التابعة للديوان الوطني للتطهير
- سكب فواضل المياه الغير المنزلية بتجهيزات التطهير
 
خدمات اتصالات تونس
- مطلب اشتراك في شبكة الهاتف القار ( سكني / مهني)
- مطلب تغيير اشتراك الهاتف القار ( سكني / مهني)
- مطلب تحويل
- طلب تنازل
- تغيير رقم النداء
- إرجاع خط الهاتف  
- الإدراج بدليل الهاتف  
- الأدراج بالقائمة الحمراء
- مطلب الهاتف الجوال (مسبق الدفع / المفوتر)
- إرجاع خط هاتف جوال في حالة سرقة
- نظير فاتورة
 

التشكيات:

انقطاع خط الهاتف
عدم وصول الفاتورة
 
خدمات بلدية سيدي حسين 
- التعريف بالإمضاء
- الإشهاد بمطابقة الوثائق
- استخراج المضامين (باللغة العربية و الفرنسية)
 
 
خدمات البريد التونسي
- الخدمات المتصلة بالشيكات البريدية: إيداع أموال، سحب أموال،إيداع شيك بالحساب......
- خدمات الادخار البريدي: فتح حساب ادخار،إيداع أموال،سحب أموال،تسجيل فوائد.......

التشكيات
- الحوالات العادية: إرسال و استلام أموال
- خلاص الفواتير
-استلام الحوالات الإلكترونية الصادرة عن الصناديق الاجتماعية
- الحوالة في دقيقة: إرسال و استلام أموال
-شحن بطاقات الدينار الإلكتروني

 
خدمات الصندوق الوطني للتقاعد والحيطة الاجتماعية

إستقبال المنخرطين والإجابة على استفساراتهم وتمكينهم من المطبوعات المتعلقة بخدمات الصندوق :

قبول المطالب المتعلقة ب :
- الحصول على الجرايات وتوابعه
- الحصول على تسبقة على
رأس المال عند الوفاة
- تغيير العنوان


-تغيير طريقة خلاص الجراية
-
إعادة صرف المستحقات
-
التوكيل وإلغاء التوكيل
-
توطين الجراية
-
ضم الخدمات أو تسوية فترة إلحاق
-
الحصول على قرض (شخصي، جامعي، سيارة، بناء أو إقتناء على مسكن(
-
الحصول على شهادة في رفع اليد

تسليم شهائد التالية :
- شهادة إنخراط أو عدم إنخراط
- شهادة في الإنتفاع بجراية (تقاعد، أرامل، أيتام)
- كشف مفصل في الجراية
- نسخة من شهادة في التصريح بالدخل
- شهادة في الإنتفاع أو عدم الإنتفاع بقرض (شخصي، جامعي، سيارة، بناء أو إقتناء مسكن)

 
 


التعريف بدار الخدمات 

الخدمات المسداة 

للإتصال بدار الخدمات 

 Webmaster   جميع حقوق النشر محفوظة - الشركة التونسية للكهرباء و الغاز 2012