إسم المستخدم
كلمة العبور
هل نسيت كلمة العبور؟
إشتراك جديد

 الطوارئ والإصلاح
تتم طلبات الطوارئ والإصلاح بواسطة الهاتف أو كتابيا ويجب في هذه الحالة بيان مرجع الإشتراك والعنوان.

 التأكد من كمية الاستهلاك
يتم التأكد من كمية الإستهلاك المسجلة بمطلب يرسل إلى الإقليم الراجع إليه بالنظر مع بيان أسباب التحقق.

 الإحتجاجات تبعا لوجود أضرار
يتم إرسال مطلب إلى الإقليم الراجع له النظر يقع التنصيص فيه على مرجع الإشتراك و تاريخ وساعة وقوع الحادث ونوع الأضرار

 الزيادة في القدرة الكهربائية
   الزيادة في القدرة الكهربائية :
 إذا كانت القدرة الكهربائية المطلوبة دون القدرة المركبة أو تعادلها يقع في هذه الحالة الزيادة فيها بصفة مجانية وذلك بمجرد إرسال مطلب إلى الإقليم الراجع له النظر مع التوقيع على ملحق عقد الإشتراك.
 أما إذا كانت القدرة الكهربائية المطلوبة تفوق القدرة المركبة الموجودة يجب في هذه الحالة إيداع ملف تقني للدراسة والموافقة عليه.

   الزيادة في قدرة المحول :
بالنسبة للزيادة في قدرة المحول يتم إيداع ملف في 3 نسخ للموافقة عليه وتحمل المصاريف في هذه الحالة على الحريف.

 استئجار محول
عند وقوع عطب بالمحول وحسب الشغور يمكن اللجوء إلى الاستئجار وذلك بإرسال مطلب إلى الإقليم الراجع له النظر يكون مصحوبا بطلب لقطع الكهرباء وإنجاز الأشغال. تقع فوترة المصاريف ومعلوم الإستهلاك لاحقا.

 عزل المحول للقيام بأشغال الصيانة
يقع تقديم طلب إلى الإقليم الراجع له بالنظر تبين فيه الأسباب وتاريخ قطع الكهرباء مع تحمل مصاريف الأشغال.

 

جهد متوسط - ضغط متوسط
إشتراك جديد
العقد
كيف تسدد معلوم الفاتورة؟
أسعار الكهرباء والغاز
الاحتجاجات و الطوارئ
طلب الخدمات
النصائح
الشركة في خدمة الحريف جهد عال - ضغط عال العقد أسعار الكهرباء والغاز
  Webmaster جميع حقوق النشر محفوظة - الشركة التونسية للكهرباء و الغاز 2017