Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.

دعم الشركة التونسية للكهرباء و الغاز

1 المركز الوطني للخدمات عن بعد

مركز الاتصال : 222 239 71  ​216+
رقم الأخضر : 80100444
@ البريد : cnsd@steg.com.tn 

2 الشركة التونسية للكهرباء و الغاز +

مركز الاختبارات والقياسات :562  959 71 216+

@ البريد : dectm@steg.com.tn
CFPK : +216 71 36 61 00

@ البريد : cfpk@steg.com.tn
CTG : +216 71 735 133 / +216 71 735 504
STEG Biblio : +216 71 34 13 11 - Posts : 4608 / 4221 

@ البريد : cd@steg.com.tn

3 خطوة اضافية

Essaimage : +216 71 801 322 /

                      +216 71 802 642

@ البريد : essaimage@steg.com.tn
PROSOL : 

@ الرابط : Interlocuteur unique IPV

 

FACTURES ELECTRONIQUES :

@ البريد : boc-efacture@steg.com.tn

كيفية استخلاص الفاتورة عبر الأنترنات

بامكانكم استخلاص فواتركم بطريقة سهلة و سريعة من خلال موقع واب الشركة ويكون ذلك بالطرق التالية:

الاستخلاص بالدينار الإلكتروني والدينار البريدي

بطاقات الدينار الإلكتروني متوفرة بمكاتب البريد التونسي. لمزيد من المعلومات اطلع على موقع www.e-dinar.poste.tn

الاستخلاص بالبطاقة البنكية

يمكن قبول البطاقات البنكية التونسية و الحاملة لعلامة ( CIB : Carte Inter-bancaire) و VISA و MASTERCARD والمرخص لها من قبل خادم الاستخلاص المؤمن لنقديات تونس.

مراحل الاستخلاص

إذا كنت مرسما بفضاء الحريف :

  1. أدخل إلى فضاء الحريف بعد إدراج اسم المستعمل و كلمة العبور.
  2. إضافة المرجع الخاص بك عن طريق النقر على "إضافة مرجع" إلى اليسار من القائمة الخاصة بك.
  3. اضغط على استخلاص،تضهر لك فاتورتك على الشاشة.
  4. اضغط على الرابط "استخلاص"
  5. اختر طريقة الاستخلاص.

بالنسبة للبطاقة البنكية :

  • ادخل رقم البطاقة
  • ادخل الرمز "CVV2"
  • أين يوجد الرمز "CVV2
  • الرمز CVV2 متكون من ثلاثة أرقام مكتوبة على ظهر البطاقة البنكية.

في صورة عدم وجود هذا الرمز على بطاقتكم اتصلوا ببنككم للحصول عليه.اضغط هنـــا

بالنسبة للدينار البريدي: ادخل "الرمز السري"

إذا تمت عملية الاستخلاص بصفة عادية و عند الضغط على 'الرجوع إلى الموقع السابق' تتحصلون على وصل و عند الإطلاع على الفاتورة تلاحظون أنه وقع استخلاصها.

إن لم تكن مرسما بفضاء الحريف و تريد الترسيم الآن : إضغط هــــــنـــا