Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.

دعم الشركة التونسية للكهرباء و الغاز

1 المركز الوطني للخدمات عن بعد

مركز الاتصال : 222 239 71  ​216+
رقم الأخضر : 80100444
@ البريد : cnsd@steg.com.tn 

2 الشركة التونسية للكهرباء و الغاز +

مركز الاختبارات والقياسات :562  959 71 216+

@ البريد : dectm@steg.com.tn
CFPK : +216 71 36 61 00

@ البريد : cfpk@steg.com.tn
CTG : +216 71 735 133 / +216 71 735 504
STEG Biblio : +216 71 34 13 11 - Posts : 4608 / 4221 

@ البريد : cd@steg.com.tn

3 خطوة اضافية

Essaimage : +216 71 801 322 /

                      +216 71 802 642

@ البريد : essaimage@steg.com.tn
PROSOL : 

@ الرابط : Interlocuteur unique IPV

 

FACTURES ELECTRONIQUES :

@ البريد : boc-efacture@steg.com.tn

الاستخلاص عن طريق التنزيل البريدي أو البنكي

الاستخلاص بالشبابيك الاستخلاص عبر الإنترنات
الاستخلاص عبر تطبيقة الهاتف الجوال (USSD) الاستخلاص عن طريق الهاتف الجوال

 

يخصم معلوم الفواتير آليا من حسابكم البنكي أو البريدي المشار إليه من طرفكم.

 ماذا يجب أن تفعلوا؟

- إرسال موافقتكم على تعيين مقر الخلاص إلى الإقليم الراجع إليه بالنظر
- تقوم الشركة التونسية للكهرباء و الغاز بإرسال الفاتورة عن طريق البريد للإعلام 15 يوما قبل خصم المعلوم .
- بعد مضي 15 يوما إذا لم يتم أي اعتراض، يسحب معلوم الفاتورة من حسابكم الجاري .
- يمكنكم في هذه المدة طلب تفسير أو تقديم اعتراض أو تزويد حسابكم

 

فى صورة وقوع خطأ تقوم الشركة بتعويضكم حتى و إن تم سحب المبلغ المطلوب .

 

للمزيد من الإرشادات الرجاء الإتصال بالإقليم الراجع له النظر.