للإحتجاج أو طلب مساعدة طارئة يرجى القيام بالأعمال التالية :

بالنسبة للتيار الكهربائي:

•  التأكد من أن قاطع التيار في وضع استخدام،
• التأكد من أن العطب يشمل المساكن المجاورة أو يخص مسكنكم.

بالنسبة للغاز الطبيعي:

• القيام بغلق ثم فتح مفتاح ضغط الغاز للتأكد من أن الغاز قد تم قطعه أم لا من قبل الشركة للقيام بأشغال .

بالنسبة لأي عملية احتجاج تتعلق بالميدان التقني أو التجاري

• اتصلوا بفروعنا مع الإستضهار بآخر فاتورة ،
• أو اتصلوا هاتفيا بالإقليم الذي تعودون إليه بالنظر ،
• أو عبر موقع الواب للشركة و بالتحديد فضاء الحريف (إذا كنتم مرسمين ) أو في خانة طلب خدمات .
• أو اتصلوا هاتفيا  با لمركز الوطني للخدمات عن بعد
  • على الرقم  222 239 71   بالنسبة  للخدمات المتعلقة بنشاط الشركة في ميداني الكهرباء والغاز
  • على  الرقم الأخضر 444 100 80  لمعالجة المسائل المتعلقة بالحالات  الطارئة وبالسلامة

لا يمكن إعادة التيار الكهربائي أو الغاز إلا بحضور الحريف لتجنب وقوع الحوادث الطارئة.