Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.

دعم الشركة التونسية للكهرباء و الغاز

1 المركز الوطني للخدمات عن بعد

مركز الاتصال : 222 239 71  ​216+
رقم الأخضر : 80100444
@ البريد : cnsd@steg.com.tn 

2 الشركة التونسية للكهرباء و الغاز +

مركز الاختبارات والقياسات :562  959 71 216+

@ البريد : dectm@steg.com.tn
CFPK : +216 71 36 61 00

@ البريد : cfpk@steg.com.tn
CTG : +216 71 735 133 / +216 71 735 504
STEG Biblio : +216 71 34 13 11 - Posts : 4608 / 4221 

@ البريد : cd@steg.com.tn

3 خطوة اضافية

Essaimage : +216 71 801 322 /

                      +216 71 802 642

@ البريد : essaimage@steg.com.tn
PROSOL : 

@ الرابط : Interlocuteur unique IPV

 

FACTURES ELECTRONIQUES :

@ البريد : boc-efacture@steg.com.tn

لسلامتكم وسلامة التجهيزات والمعدات الكهربائية، يرجى العمل بما لي:

  • التأكد من أن الشبكة الكهربائية داخل المنزل تتماشى مع ما تتطلبه الاحتياجات الضرورية (مقطع الأسلاك، مناشب التيار، مفاتيح التيار ).
  • سلك التأريض مستقل عن السلك المحايد
  • توصيل كافة المعدات والتجهيزات العاملة بالكهرباء بسلك التأريض وخاصة الموجودة داخل أماكن تتسم بالرطوبة (بيت الاستحمام، دهاليز ... ) .
  • يجب تجنب تجهيز هذه المحلات بقاطع تيارأو بمنشب ويمكن عند الاقتضاء تركيب أجهزة عازلة
  • تجنب تجهيز الأماكن ذات الرطوبة بمفاتيح ومناشب عادية أو إبدالها بمعدات عازلة ومانعة للتسرب عند الاقتضاء .
  • احترام شروط السلامة عند تجهيز بيوت الاستحمام بالكهرباء
  • عدم استعمال المقابس المعدنية بالأماكن ذات الرطوبة أو ذات أرضية ناقلة للتيار الكهربائي .

بعض ا لنصائح :

  • قطع التيارالكهربائي بواسطة قاطع للتيار الرئيسي وذلك قبل أي تدخل على شبكة الكهرباء بالمنزل .
  • عدم لمس الأجهزة الكهربائية بما في ذلك جهاز الهاتف بأياد مبللة أو بأرجل مغمورة بالمياه .
  • قطع التيار عن الأجهزة قبل الشروع في تنظيفها .
  • استبدال الصهيرة غير الصالحة بصهيرة من نفس المواصفات .
  • أخذ الاحتياطات اللازمة خلال نقل بعض القطع المعدنية الطويلة الشكل مثل السلم وصارية السفينة و الأنبوب و الهوائي وحديد الخرسانة بالقرب من سلك كهربائي .
  • إنجاز عمليات الصيانة والإصلاح لكافة التجهيزات الكهربائية من قبل كهربائي مؤهل
  • استعمال المصباح النقّال العازل .
  • عدم جذب سلك التيار المزود للجهاز الكهربائي قصد فصله من المنشب .

هذا وتكون الشركة التونسية للكهرباء و الغاز في خدمتكم للقيام بالمعاينات اللازمة .