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Support STEG

1 Centre National des Services à Distance

Numéro de services : +216 71 239 222
Numéro Vert (Urgences) : 80100444
@ Mail : cnsd@steg.com.tn 

2 STEG +

Centre Essais & Mesures : +216 71 959 562 

@ Mail :  dectm@steg.com.tn 
CFPK : +216 71 366 100

@ Mail :cfpk@steg.com.tn 
CTG : +216 71 735 133 / +216 71 735 504
STEG Biblio : +216 71 341 311 - Postes : 4608 / 4221 

@ Mail : cd@steg.com.tn 

3 STEG Extra

Essaimage : +216 71 801 322 /

                       +216 71 802 642

 @ Mail : essaimage@steg.com.tn 
PROSOL :

@ Liste Mail : Interlocuteur unique IPV 

 

FACTURES ELECTRONIQUES :

@ Mail : boc-efacture@steg.com.tn

 

Ëtre domicilié consiste à autoriser votre banque à régler vos factures d'électricité et du gaz par prélèvement sur votre compte.

Le montant de chacune de vos factures est automatiquement prélevé sur votre compte courant bancaire ou postal que vous aurez indiqué.

Comment faire ?

  • Vous adressez à votre district votre accord pour la domiciliation.
  • Votre facture de consommation vous est communiquée pour information, 15 jours avant la date de prélèvement.
  • Vous avez ainsi le temps de demander des explications, de présenter éventuellement une réclamation et, si nécessaire, d'alimenter votre compte.
  • Si aucune contestation n'est formulée, le montant correspondant sera prélevé sur votre compte courant.

En cas d'erreur et même si le prélèvement est déjà effectué vous êtes remboursés

Pour télécharger le formulaire de la domiciliation cliquez ici

Pour plus d’informations, veuillez contacter votre district