Facture sur relève :

Cette facture est calculée en se basant sur la consommation réelle du client déduite de la relève des index de son compteur. La facture sur relève est bimestrielle suite à une relève quadrimestrielle en milieu urbain ou semestrielle en milieu rural. Cette facture peut être estimée si jamais les index n'ont pas pu être relevés par la STEG et dans ce cas, elle sera calculée sur une estimation basée sur la consommation des 24 derniers mois.

Facture intermédiaire:

Cette facture comporte le montant estimé de vos consommations calculé d'après vos consommations antérieures, auquel s'ajouteront les frais fixes dus, le montant estimé de la contribution RTT et les facilités de paiement diverses (branchement ou autres).

Le net à payer de cette facture est une avance, il vous sera déduit sur la facture comportant les relevés réels de vos consommations.

Aucun acompte ne sera facturé aux nouveaux abonnés, tant qu'ils ne sont pas relevés.