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Support STEG

1 Centre National des Services à Distance

Numéro de services : +216 71 239 222
Numéro Vert (Urgences) : 80100444
@ Mail : cnsd@steg.com.tn 

2 STEG +

Centre Essais & Mesures : +216 71 959 562 

@ Mail :  dectm@steg.com.tn 
CFPK : +216 71 366 100

@ Mail :cfpk@steg.com.tn 
CTG : +216 71 735 133 / +216 71 735 504
STEG Biblio : +216 71 341 311 - Postes : 4608 / 4221 

@ Mail : cd@steg.com.tn 

3 STEG Extra

Essaimage : +216 71 801 322 /

                       +216 71 802 642

 @ Mail : essaimage@steg.com.tn 
PROSOL :

@ Liste Mail : Interlocuteur unique IPV 

 

FACTURES ELECTRONIQUES :

@ Mail : boc-efacture@steg.com.tn

La Convention cadre BANQUE ZITOUNA/STEG :

La nouvelle convention STEG-Banque Zitouna; conclue pour une durée de trois (03) ans 2026-2028 et portant sur une enveloppe globale de financement de 980 Million de Dinar; a pour objet l’octroi par LA BANQUE d’un financement, selon les techniques bancaires islamiques, aux abonnés de la STEG se portant acquéreurs, par l'entremise de LA BANQUE, d’un chauffe-eau solaire et/ou de Panneaux Photovoltaïques (PV) dans le cadre du programme de promotion de l’utilisation des énergies solaire en Tunisie (PROSOL et PROSOL Electrique) objet de la convention de partenariat STEG/ANME :

  • Les abonnés bénéficiaires peuvent prétendre à des montants de crédit en principal  de 1500, de 1700, de 1900 ou de 2100 Dinars,
  • Le bénéficiaire du crédit s'engage à rembourser le crédit majoré des intérêts sur une durée de 5 ans, soit 30 échéances bimestrielles constantes portée sur la facture de consommation de l'électricité et du gaz de la STEG , laquelle s'engage en vertu des présentes à en reverser les montants à BANQUE ZITOUNA.
  • Le montant de ces échéances bimestrielles est de l'ordre de :
    • 62 DT pour un crédit de 1500 DT, 
    • 71 DT pour un crédit de 1700 DT, 
    • 79 DT pour un crédit de 1900 DT, 
    • 87 DT pour un crédit de 2100 DT, 
  • BANQUE ZITOUNA s'engage à satisfaire les demandes de crédits conformément aux conditions de la présente convention dans la limite d'une enveloppe globale de 980 millions de dinars durant la période 2026-2028.