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Support STEG

1 Centre National des Services à Distance

Numéro de services : +216 71 239 222
Numéro Vert (Urgences) : 80100444
@ Mail : cnsd@steg.com.tn 

2 STEG +

Centre Essais & Mesures : +216 71 959 562 

@ Mail :  dectm@steg.com.tn 
CFPK : +216 71 366 100

@ Mail :cfpk@steg.com.tn 
CTG : +216 71 735 133 / +216 71 735 504
STEG Biblio : +216 71 341 311 - Postes : 4608 / 4221 

@ Mail : cd@steg.com.tn 

3 STEG Extra

Essaimage : +216 71 801 322 /

                       +216 71 802 642

 @ Mail : essaimage@steg.com.tn 
PROSOL :

@ Liste Mail : Interlocuteur unique IPV 

 

FACTURES ELECTRONIQUES :

@ Mail : boc-efacture@steg.com.tn

La Convention de promotion du chauffe-eau solaire programme PROSOL :

Cette convention a pour objet de définir les modalités d'intervention de la STEG et de l'ANME dans le cadre du programme PROSOL  dans le secteur résidentiel, basé sur :

  • Une subvention sur chaque achat de CES, servie par l‘Etat tunisien,
  • La garantie par la STEG d'un crédit d'une durée de cinq ans accordé à l'acquéreur du CES par la banque qui adhère au programme,
  • Le recouvrement des remboursements du crédit par la STEG en lieu et place du client à travers la facture de la STEG de l'acquéreur du CES,
  • Le crédit CES concerne exclusivement la vente des CES individuels et ne s'adresse qu'aux clients Basse Tension de la STEG,
  • Le CES objet du crédit doit être acquis auprès d'un fournisseur agréé par l'ANME.