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Support STEG

1 Centre National des Services à Distance

Numéro de services : +216 71 239 222
Numéro Vert (Urgences) : 80100444
@ Mail : cnsd@steg.com.tn 

2 STEG +

Centre Essais & Mesures : +216 71 959 562 

@ Mail :  dectm@steg.com.tn 
CFPK : +216 71 366 100

@ Mail :cfpk@steg.com.tn 
CTG : +216 71 735 133 / +216 71 735 504
STEG Biblio : +216 71 341 311 - Postes : 4608 / 4221 

@ Mail : cd@steg.com.tn 

3 STEG Extra

Essaimage : +216 71 801 322 /

                       +216 71 802 642

 @ Mail : essaimage@steg.com.tn 
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Raccordement au réseau d’électricité et/ou du gaz

Souscription d’un d’abonnement

Pour raccorder votre lieu d'habitation au réseau électrique et/ou au réseau gaz de la STEG et bénéficier de l'électricité et du gaz, veuillez vous présenter à votre district muni des pièces nécessaires suivantes :

Propriétaire

Locataire : Local déjà alimenté en  électricité
  • Une copie de la Carte d'Identité Nationale,
  • Original du certificat de propriété délivré récemment par la Conservation de la Propriété Foncière (3 mois),

Ou

* Copie conforme du contrat de vente,

Ou  

* Attestation d’occupation délivrée par les autorités compétentes,

  •  Autorisation de bâtir,

SINON 

* Autorisation municipale ou régionale d’éclairage (en l’absence d’autorisation de bâtir).

  • Extrait du plan d’aménagement joint aux autorisations de bâtir.
  • Une copie de patente et du registre de commerce pour tout usage commercial.
  • Une copie de la carte d'identité nationale.
  • Une copie conforme du contrat de location enregistrée à la recette de finance.
  • Autorisation légalisée auprès du propriétaire (afin d'éviter les réclamations en cas de litiges, fraude et contentieux).
  • Une copie de la patente et du registre de commerce pour usage commercial.

 

 

Pour demander un nouveau raccordement gaz pour un local déjà alimenté en électricité, veuillez présenter une facture de consommation STEG du local en question.

Notre agent d'accueil vous :

  • Conseillera sur la puissance du compteur à installer.
  • Donnera les dimensions des niches (électricité et gaz).
  • Informera des modalités des paiements.
  • Fixera un rendez-vous pour l'étude.

L’exécution des travaux se fera suite au paiement d'un devis de branchement et d'une avance sur consommation remboursable à la résiliation de votre abonnement.

[Voir les Tarifs Forfaitaires de Branchement]