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Support STEG

1 Centre National des Services à Distance

Numéro de services : +216 71 239 222
Numéro Vert (Urgences) : 80100444
@ Mail : cnsd@steg.com.tn 

2 STEG +

Centre Essais & Mesures : +216 71 959 562 

@ Mail :  dectm@steg.com.tn 
CFPK : +216 71 366 100

@ Mail :cfpk@steg.com.tn 
CTG : +216 71 735 133 / +216 71 735 504
STEG Biblio : +216 71 341 311 - Postes : 4608 / 4221 

@ Mail : cd@steg.com.tn 

3 STEG Extra

Essaimage : +216 71 801 322 /

                       +216 71 802 642

 @ Mail : essaimage@steg.com.tn 
PROSOL :

@ Liste Mail : Interlocuteur unique IPV 

 

FACTURES ELECTRONIQUES :

@ Mail : boc-efacture@steg.com.tn

La Convention cadre BANQUE ZITOUNA/STEG :

Cette convention s'inscrit dans le cadre de développement d'un mécanisme de crédit bancaire à des conditions avantageuses pour l'acquéreur, notamment quant au taux d'intérêt, à la durée et aux modalités de remboursement et a pour objet de définir les modalités d'octroi par BANQUE ZITOUNA d'un crédit aux clients de la STEG se portant acquéreurs d'un chauffe eau solaire dans le cadre du programme de promotion de l'utilisation du chauffe eau solaire en Tunisie PROSOL dont nous citons essentiellement :

  • Les abonnés bénéficiaires peuvent prétendre à des montants de crédit en principal  de 1500, de 1700, de 1900 ou de 2100 Dinars,
  • Le bénéficiaire du crédit s'engage à rembourser le crédit majoré des intérêts sur une durée de 5 ans, soit 30 échéances bimestrielles constantes portée sur la facture de consommation de l'électricité et du gaz de la STEG , laquelle s'engage en vertu des présentes à en reverser les montants à BANQUE ZITOUNA.
  • Le montant de ces échéances bimestrielles est de l'ordre de :
    • 62 DT pour un crédit de 1500 DT, 
    • 71 DT pour un crédit de 1700 DT, 
    • 79 DT pour un crédit de 1900 DT, 
    • 87 DT pour un crédit de 2100 DT, 
  • BANQUE ZITOUNA s'engage à satisfaire les demandes de crédits conformément aux conditions de la présente convention dans la limite d'une enveloppe globale de 98 millions de dinars durant la période 2024-2026.